送貨方式

【送貨方式】

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  • 1. 派送到香港住宅/工商地址

  • 2. 到各區順豐站 / 順豐中心自取

  • 3. 自取點自取 ( 自提地址: 九龍觀塘鴻圖道1號31樓18室 (需預約))

 

【送貨範圍】

  • 香港島、九龍、新界及以下離島
    大嶼山 (東涌/愉景灣/赤臘角/香港廸士尼/梅窩/貝澳/長沙/塘福/石壁/昂坪/大澳)

  • 不送地區:離島 (除大嶼山、馬灣、長洲、坪洲及南丫島)


【運費】

  • 於De'Longhi Group Hong Kong eShop 單次購物滿 HK$500,即可享免費送貨服務。

  • 如單次購物不足HK$500,將按以下不同配送方式收取運費:
    ‧ 順豐站 / 順豐中心自取,劃一收取 HK$100 運費,或;
    ‧ 派送到香港住宅/工商地址,劃一收取 HK$100 運費

  • 觀塘自提點免運費 自提地址: 九龍觀塘鴻圖道1號31樓18室 (需預約)

  • *送貨服務只適用於單一送貨地點。

  • *香港偏遠地區及離島,需收取運輸公司額外附加費 HK$100-$250,額外附加費部份以「運費到付」方式由運輸公司向顧客直接收取。(附加費價錢只供參考,實際價錢需視乎產品大小及地區而定。)

  • *中國、澳門、台灣及其它海外地區除外。


【到貨時間】

  • 當訂單一經確認及成功付款,貨品將於付款成功後 3 - 7 個工作天內出貨(預售貨品除外)

  • 貨品運送時間一般需時 1 - 2 個工作天,公眾假期除外。

  • 若遇到以下狀況,出貨時間將順延:
    ‧ 收件人資料填寫不完整、更改收件地址或收件人無法收貨
    ‧ 如遇上惡劣天氣,送貨服務時間將會延遲,或另作安排
    ‧ 預購商品、特殊商品 (商品頁面會註明)


【查閱送貨狀態】

  • 系統會在訂單出貨後以電郵通知商品已寄出及其運單號碼,讓您連結至快遞公司之官網查閱送貨狀態。

  • 如發現商品配送時間過長,請憑電郵上的商品運單號碼聯繫快遞公司的客戶服務,查詢送貨進度。

  • 順豐客戶服務熱線:+852 2730 0273


【運費、配送條款及細則】

  • De'Longhi Group Hong Kong eShop 會於確認您的訂單付款後才會安排送貨。

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  • 所有訂單須視乎商品供應情況再作最後確認。倘若De'Longhi Group Hong Kong eShop未能提供任何已訂購之商品或服務,則有權取消該訂單,並透過電話或電郵通知顧客,再作退款安排。

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